Сервис и гарантия

Гарантийный срок на лодочные моторы TOYAMA составляет 3 года со дня продажи в розничной сети!

Претензии по качеству принимаются только при условии, что обнаруженные недостатки и рекламация заявлены в течение гарантийного срока, установленного на изделие. Для гарантийного обслуживания лодочный мотор предоставляется в сервисный центр: в полной комплектации; с остатком топлива в бензобаке не менее 100 мл; в чистом виде.

При не соблюдении этих требований сервисный центр имеет право отказать вам в гарантийном обслуживании.

В течение гарантийного срока рекомендуется проходить технический осмотр и регулировку лодочного мотора.

Гарантийное обслуживание не распространяется:

  • на лодочный мотор, эксплуатировавшийся с нарушением инструкции по эксплуатации, в том числе, если использовались не рекомендованные заводом-изготовителем расходные материалы (масла, свечи);
  • на лодочный мотор, подвергшийся самостоятельному ремонту или разборке в гарантийный период;
  • на лодочный мотор, имеющий повреждения, дефекты, вызванные внешними механическими, термическими, химическими повреждениями, небрежным уходом, стихийными бедствиями;
  • на недостатки, которые вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как использование не допустимого государственными стандартами качества топлива, использования масла и смеси ненадлежащего качества;
  • на лодочный мотор, имеющий повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, а также засором окон забора воды в систему охлаждения, каналов системы охлаждения, топливных и масляных каналов;
  • на повреждения лодочного мотора, возникшие вследствие эксплуатации с не устраненными недостатками и/или возникшие вследствие технического обслуживания, ремонта или конструктивных изменений лицами или организациями, не имеющими соответствующих полномочий;
  • если удален, неразборчив или изменен серийный номер лодочного мотора;
  • на периодическое обслуживание (регулировка, чистка, замена фильтров и т.п.);
  • на детали и узлы, срок службы которых зависит от регулярного технического обслуживания лодочного мотора ТОYАМА.

Адреса сервисных центров

Наличие и режим работы уточняйте у магазина или сервисного центра